我是毓水蓬莱碧桂苑小区的保洁员兼保洁班长,我于20--年10月初经熟人介绍来到碧桂苑小区物业做了一名保洁员。我来之初,可以说是特别的累,各个楼道都在装修,我们天天进去扫楼道,出来时就是一身灰,吐口痰都是黑色的。这还不算领导还组织我们清垃圾,每天跟着装车和推车。来了一段时间后,当时就有个想法,想不干了。后来经理知道了这事,给我讲了一些物业的前景和给我耐心做工作。经理和我说这样累是暂时,等清理出来就好了,走向正常就能轻快一些。就这样我留了下来,决定把这项工作做好。由于我的出色的工作,领导从今年2月份提拔我作了班长。我从摸索到熟悉,从茫然到自信,我怀着真诚的心,努力做好本职工作。我原来认为做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于我们保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是需要我们做的重点。
从今年5月1起按着公司的工作安排,我们实行了保洁员工作计划,每天扫哪个楼道,每天拖哪个楼道,都按着计划来做。扫楼道,拖地、擦玻璃。我们一直都在用心地做,用心地干。在工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。我们班中有个保洁员叫许秀莲早来晚走,我们规定每个楼道每周拖一次,她有时拖两次或者三次,她的工作热情非常高。于是我建议经理,像她这样干的好的能不能奖励。领导采纳了我的意见,在一次大检查中,许秀莲被评为第一名。公司奖励了她,在她的带动下,我们都积极的工作。我们做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我们觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。
在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是我们的高度自觉。公司给我们每个人发个小笔记本,我们在工作中发现有异常现象,比如楼道长鸣灯,楼梯扶手有掉的,天窗未关呀,等等,保洁员都一一记下告诉给我,我在汇报给领导或者通知保安前去管理。按着公司的要求我们保洁员和保安员相互联动管理,保洁员每天都进入自己的单当区,发现有异常情况,有在楼道贴小广告,我们及时通知保安,保安前来处理。保安发现哪个死角不干净时,保安员及时通知我,我们自己在处理。我们发现楼道内哪处要维修了,及时通知给办公室主任,办公室主任组织人员维修。我即是保洁班长,又是小区外保洁西区的保洁员,我每天清理完自己的担当区后,按着经理的要求,还要让我抽查别的姐妹的担当区,我在检查时发现有些哪个人做的好,做的方法对,我就把这事传授给做的差一些的。同时我在下午轮流检查时,走在小区里,发现外保洁有白色垃圾什么的,我能处理的就当即处理,处理不了的就通知垃圾清运员,将这些垃圾清运至小区外。使小区永保干净的形象。我们保洁工作得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理团队。
一年多的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,我将向先进学习,掌握更多技能,认真负责,全身心的投入在保洁工作之中,努力提高自己的专业水平,不断总结工作中的得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。