江苏信访app是一款便民生活服务应用，所有用户都可以使用这款APP在线进行网上信访功能，这款APP可以帮助有关部门与民众更好的沟通交流，了解百姓心中的真实想法，共建和谐社会。

江苏信访app使用方法：

一是可以用手机投诉和提出建议，二是可以用手机查询信访事项办理情况并作满意度评价，三是如果网上投诉注册用户密码丢失，可以用手机找回。

1、安装“江苏信访”app，可以直接扫描二维码下载

2、安装完成后，打开登录页面。老用户可输入“身份证号码”、“密码”后，直接登录。新用户首次使用，需要注册，点击下图中的“快速注册”。

3、新用户首次注册，需实名填写下列信息。

4、注册完成后，退回登录页面，重新输入身份证号码和密码，登录。登陆后，点击下图响应模块，即可进行“投诉请求”、“建议征集”、“查询评价”和“个人中心”操作。

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2016年9月29日，省政府副秘书长、省信访局局长孔海燕在省人民来访接待中心接待来访群众，现场会商解决信访问题。省信访局副厅职督查专员申湘琴一同接访。

当日，南京阴雨绵绵，气温骤降，但省人民来访接待中心暖意盎然。孔海燕在209接待室热情接待了连云港市灌南县农村小水厂业主代表、盐城市亭湖区黄某某母子两批信访人，认真听取了信访人的诉求，详细了解问题的来龙去脉，要求相关处室负责同志迅速与事发地区和部门联系沟通，提出信访事项的解决方案，并及时答复信访人。两批信访人对接待表示感谢，对处理意见表示满意。

接访结束后，孔海燕召集有关处室负责人员开会，她指出，群众到信访部门反映问题，是对党和政府的信任，我们一定要以高度负责的态度，认认真真地做好这些送上门来的群众工作，来不得半点马虎。要全面贯彻省委李强书记关于做好信访工作的指示要求，以“事要解决”为工作目标，仔细倾听群众的诉求，深入剖析问题的原因，全面宣传法规政策，科学提出解决方案，及时向相关职能部门转送交办，并做好跟踪督办工作，切实维护信访群众的合法权益。各业务处室要优化工作流程，优质高效地做好来访群众的接待、信访事项转送交办等工作。对重复来访的群众，要及时与有关地区和部门沟通协调，加强跟踪督办，确保依法按政策解决好群众的信访诉求。要积极引导信访群众通过网络反映信访诉求，减轻他们的舟车劳顿。