蓝点投诉管理系统是一款专业的投诉管理软件，相关管理者提供强大的管理功能支持，可以快速管理所欲的投诉信息，支持投诉在线接收、登记、处理、查询、统计等等，自定义字段和流程，有利于更好地服务投诉人。

软件简介：

这是基于蓝点通用管理系统而设计的一款投诉管理软件，用于以WEB方式对产品、客户和投诉等进行在线的管理、维护、查询和处理，具有高度的扩展性和可定制性，能方便地通过设计和自定义满足个性化的管理需求。可手机登录查看和处理投诉，支持通过微信查询，以及微信拍照上传。

该系统可运行于单机、局域网和互联网上，投诉的登记、处理、审核和回访人员可以随时随地登录系统，按照预设的流程进行投诉的处理和查询，操作简单，界面清爽，功能灵活。

此外，系统还具有缩略视图、图表/报表视图等灵活的数据浏览和统计功能；有信息中心、短信、邮件、消息、评论、提醒等内部沟通功能；自由版式、拖放操作等排版功能；Excel导入导出、数据备份和还原、权限设置等数据交换和安全性功能，可视为一款简约易用的轻量级ERP系统。通过导入或设计模板，可整合管理产品、服务、销售、供应商、人事、采购等所有数据和流程，成为企业的综合性管理系统。

更新日志：

重写文件和图片上传功能，支持拖拽上传、Ctrl+V粘贴截图、上传进度显示、上传图片可预览等，并改进上传性能

优化主界面加载速度

首页添加图表/报表版块时，可选择使用默认图表/报表，并支持实时切换

过滤器增加查看引用功能

弹出页面增加宽度高度自适应功能

修正提醒功能已知的问题，提高可靠性

输入提示功能可多项输入时，实现连续选取

表格视图就地编辑增加支持多选列表和启用编辑器的字段

信息发布时增加防灌水处理

图片预览时增加旋转功能

修正移动版详情页部分浏览器不能就地编辑问题

修正大数据量情况下批量更新或自定义操作超时问题

其它一些优化和修正