宁波市国家税局网上办税服务厅打印控件是一款网上报税打印控件，打印报表有时需要安装特别的打印控件，纳税人若想进行打印必须先安装ACTIVE控件,纳税人点击下载即可。

常见问题

不能进行期初数据初始化操作如何处理？

答：可能原因及解决办法：

(一)服务器地址设置不正确，必须使用正确的服务器地址：222.216.1.203。

(二)网上申报密码不正确，请确认纳税人识别号和网上申报的密码正确。

期初数据初始化出现“无此纳税人” 如何处理？

答：可能原因：

(一)纳税人未进行网上申报开户，应及时到税务机关开户。

(二)税务机关未采集相关税务登记信息（如开户银行信息、联系电话等） 解决办法：税务主管官员在综合征管软件补采集相关税务登记信息，然后在纳税申报处理系统 中更新纳税人网上申报开户信息即可。

纳税人忘记网上申报密码如何处理？

答：解决办法：向主管税务官员反映，由税务机关在纳税申报处理系统中更新纳税人网上申报开户信息，更新后网上申报密码自动变为初始密码123456。

打印申报表资料时打印出来的格式不对如何处理？

答：解决办法：打印时打印页面设置不正确，选择正确的纸张和纸张方向，设置办法详见《申报表打印设置说明》（附件2）。

申报状态无法查询如何处理？

答：解决办法：可直接在广西区国税服务网站中“办税大厅—网上申报—申报查询”模块中查询申报状态。

申报表本月数正确，累计数出现错误，并已申报受理，此种情况如何处理？

答：解决办法：可到办税服务厅向税务机关提供正确的申报表资料，由税务人员在综合征管软件中修改申报表数据，纳税人在下月网上申报时将累计数修改填写正确再提交。

增值税纳税申报表附表二第1，2，3，4，12栏是灰色，无法填写，此种情况如何处理？

答：解决办法：请查看该表下方的填写说明，先填35行，系统会自动计算累加到灰色栏，灰色栏为不可填写栏。

申报财务报表时出现“本期增值税尚未申报，无法申报财务报表。” 如何处理？

答：可能原因及解决办法：

(一)增值税尚未进行网上申报，应先申报增值税再申报财务报表。

(二)增值税已申报，但申报完增值税之后又进行了期初数据初始化，进入广西区国税服务网站用在线申报方式申报财务报表。

（三）增值税由于系统原因网上申报不成功，可进入广西区国税服务网站用在线申报方式申报财务报表。

填写财务报表时无法保存如何处理？

答：可能原因及解决办法：表内数据关系不平衡，比如年初资产数不等于年初负债加所有者权益之和，修改填写正确的数据再保存。